privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of een bestelling of opdracht plaatst. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Janne De Volder Adres: Kerkweg 5 3110 Rotselaar België E-mail: hi@jannejuweelontwerp.com Telefoon: 0032479134274 Ondernemingsnummer / btw: BE 0687.788.792

Voor alle vragen over uw persoonsgegevens kunt u ons bereiken via bovenstaande contactgegevens.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Gegevens die u ons zelf bezorgt. Wanneer u een bestelling plaatst, een maatwerkopdracht aanvraagt of contact met ons opneemt, verzamelen wij bijvoorbeeld: uw naam, factuur- en leveringsadres, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht of opdracht. Bij een aankoop worden ook betaalgegevens verwerkt (zie punt 4 over de betaaldienst).

Gegevens die automatisch worden verzameld. Wanneer u onze website bezoekt, worden bepaalde technische gegevens verzameld, zoals uw IP-adres, browsertype, de pagina's die u bekijkt en de datum en het tijdstip van uw bezoek. Dit gebeurt via cookies en vergelijkbare technologieën (zie punt 7).

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens, en op welke rechtsgrond?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van uw bestelling of maatwerkopdracht (verwerken van betaling, leveren, opmaken van facturen en bevestigingen). Rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst.

  • Contact met u opnemen in verband met uw bestelling, opdracht of vraag. Rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst of uw toestemming.

  • Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de boekhoudkundige en fiscale bewaarplicht. Rechtsgrond: wettelijke verplichting.

  • Het beveiligen en verbeteren van onze website en het voorkomen van fraude. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren, en die zelf gebonden zijn aan de privacywetgeving (zogenaamde verwerkers):

  • Squarespace, dat onze website en webshop host. Meer info: https://www.squarespace.com/privacy

  • Onze betaaldienstverlener, die de betaling veilig verwerkt. Uw volledige kaartgegevens worden door hen verwerkt, niet door ons.

  • Onze verzendpartner (bijvoorbeeld bpost of een koerier), voor de levering van uw bestelling.

Daarnaast kunnen wij uw gegevens delen wanneer de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld op vraag van een bevoegde overheid.

5. Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige van onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn (zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie), zodat uw gegevens een gelijkwaardig beschermingsniveau genieten.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden hierboven. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn (voor boekhoudkundige documenten is dat in België 7 jaar). Gegevens die wij op basis van uw toestemming verwerken (zoals een nieuwsbriefinschrijving), bewaren wij tot u die toestemming intrekt.

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies: kleine bestanden die op uw toestel worden geplaatst. Sommige zijn noodzakelijk om de website te laten werken; andere helpen ons de website te verbeteren of worden pas geplaatst na uw toestemming. U kunt cookies steeds beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser.

8. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Betaalgegevens worden altijd via een beveiligde verbinding verwerkt.

9. Uw rechten

Als betrokkene heeft u onder de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage in de gegevens die wij over u bewaren;

  • Recht op verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens;

  • Recht op verwijdering van uw gegevens (het "recht om vergeten te worden"), voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn ze te bewaren;

  • Recht op beperking van de verwerking;

  • Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens;

  • Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;

  • Recht om uw toestemming in te trekken, wanneer de verwerking op toestemming berust.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via hi@jannejuweelontwerp.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijn. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen.

10. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35, 1000 Brussel Tel.: +32 (0)2 274 48 00 E-mail: contact@apd-gba.be Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze werkwijze of de wetgeving verandert. De meest recente versie is steeds op onze website beschikbaar, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.